Kundenberater Domains / SSL Certifcates

Das Internet ist heute mehr denn je Teil des täglichen Lebens – und als Teil des EPAG-Teams können Sie in diesem Bereich eine aktive Rolle einnehmen!

  • Helfen Sie Menschen gerne weiter?
  • Haben Sie eine Leidenschaft für das Internet?
  • Finden Sie gerne Lösungen für verschiedenste Probleme?
  • Genießen Sie die Herausforderung komplexer Anforderungen, die stetig im Wandel sind?
  • Ziehen Sie gerne zusammen mit einem motivierten Team an einem Strang?

Können Sie diese Fragen mit ja beantworten, dann sind Sie bei uns an der richtigen Stelle – wir suchen ab sofort eine Vollzeitkraft für unsere Kundenbetreuung am Standort Bonn!

EPAG gehört zur Marke OpenSRS, die mit Hauptsitz in Toronto (Kanada) über 14 Millionen Domains für mehr als 13.000 Reseller aus über 140 Ländern verwaltet und damit einen der größten Domain-Anbieter weltweit darstellt. EPAG ermöglicht dabei als Spezialist für länderspezifische Top-Level-Domains einem umfangreichen Kundenstamm Zugang zu über 900 verschiedenen Domainendungen.

Als Teil des Teams Kundenbetreuung sind Sie sowohl für die Kommunikation mit unseren Kunden per E-Mail und Telefon wie auch die Auftragsbearbeitung im Bereich Domainverwaltung und SSL-Zertifkaten zuständig. Unser Ziel ist, unseren Kunden in einem Feld vielfältiger Anforderungen in jeder Situation außergewöhnlichen Service und immer eine helfende Hand zu bieten!

Dafür erwarten wir, dass Sie Folgendes mitbringen:

  • ein abgeschlossenes Studium (alle Fachrichtungen willkommen)
  • sehr gute schriftliche und mündliche Englisch- und Deutschkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
  • lösungsorientiertes Denken – Sie wollen Probleme nicht nur identifizieren, sondern lösen
  • Spaß an der Kommunikation mit anderen Menschen – Kunden und Kollegen
  • grundlegende Erfahrung im Umgang mit dem Internet und handelsüblicher Software
  • die Fähigkeit, Lösungen für komplexe Fragestellungen zu finden und verständlich darzustellen
  • hohes Maß an Selbstorganisation und Zuverlässigkeit

Bei uns finden Sie:

  • einen abwechslungsreichen Vollzeit-Job mit unbefristeter Festanstellung in einer spannenden und zukunftsorientierten Branche
  • ein internationales Arbeitsfeld mit Kontakten aus der ganzen Welt
  • einen Platz in einem Team, bei dem Teamwork auf allen Ebenen großgeschrieben wird – sowohl lokal wie auch international
  • einen Arbeitsstandort im Herzen der Bonner Südstadt, gut erreichbar auch mit dem ÖPNV (Job-Ticket wird zur Verfügung gestellt)

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören! Schicken Sie uns eine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Einstellungstermins. Jetzt online bewerben oder unter jobs@epag.de.